運動鞋質(zhì)量問題需反復(fù)質(zhì)量檢測方可退換不合理

近日，市民魏女士一直在為一雙鞋煩惱，花近500塊錢買的耐克運動鞋，還沒有穿三個月，鞋底就出現(xiàn)了2厘米左右的斷裂。“店員要求檢測才能退換，為何鞋子明明就是出現(xiàn)質(zhì)量問題了，還要檢測呢?”魏女士說。

　　2013年12月份，魏女士在一家商店買了一雙耐克運動鞋。“平時不穿，只是偶爾打籃球的時候才穿。”魏女士說，“今年3月3日，家人打完籃球回家后，就發(fā)現(xiàn)鞋頭部分鞋底出現(xiàn)了2厘米左右的裂縫。”于是魏女士帶著鞋子來到商店，店員告訴她，要想退換，必須要有濟南市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所出具的檢測報告。據(jù)了解，檢測一雙鞋子一般費用在50至150元左右。讓魏女士不解的是，為何鞋子出現(xiàn)這么明顯的問題，還要檢測報告做什么?她說：“最近店員又讓我們?nèi)プ霎a(chǎn)品物理檢測，但是做完耐磨試驗后，鞋子就廢了。”

　　13日上午，記者聯(lián)系了該店的工作人員，他表示，鞋子在三包期內(nèi)退換，必須要有質(zhì)檢部門的檢測報告，“我們能看到鞋子出現(xiàn)問題的部分，但是還是報告最權(quán)威，我們只認(rèn)報告。”該工作人員說。隨即，記者聯(lián)系了濟南市豪才律師事務(wù)所周長鵬律師，他表示，因為鞋子有別于其他個人消費品，個人穿著習(xí)慣等不同會造成鞋子不同的磨損，因此做相關(guān)的質(zhì)量鑒定是有必要的。“但是如果質(zhì)量問題很明顯，仍要求做反復(fù)的質(zhì)量鑒定，這無疑是加重了消費者在‘三包期’內(nèi)享受‘三包’的難度，商家應(yīng)該盡量減少此類環(huán)節(jié)，方便消費者合理地退換產(chǎn)品。”